Eigentlich haben wir uns auf die neue Kühl-Gefrierkombination von Liebherr gefreut und natürlich auf die komplette neue Küche. Es lief auch alles reibungslos, bis wir uns nach einigen Tagen um das umfangreiche Menü der Einstellungen kümmerten.

Überraschungseffekt

Nach kurzem Probieren ließ sich das Menü relativ einfach bedienen, und wir hatten unsere Wunscheinstellungen programmiert. Dann aber kam die Überraschung:

Liebherr prahlt ja mit einem Tür-Alarm und pulsierendem Licht, welches nach 1,2 oder 3 Minuten einsetzt, wenn die Türen offenstehen. Wir haben eine Minute gewählt und die untere Gefrierschranktür offengelassen. Wenn man nun den Kopf ganz dicht an den Kühlschrank hält, hört man nach einer Minute ein gaaaaaanz leises piep-piep. Mehr nicht. In ca. 2-3 Meter Entfernung ist überhaupt nichts mehr zu hören.

Und jetzt kommt der Clou! Im oberen Kühlschrank blinkt das Warnlicht bei geschlossener Tür. Ja genau, ihr habt richtig gelesen, bei geschlossener Tür!

Wenn man die obere Kühlschrank-Tür offenlässt, passiert das Gleiche. Es piept kurz ganz leise und das Warnlicht blinkt. Was soll das? Wo ist da der Sinn? Wenn man in der Küche steht und eine Kühlschranktür ist offen, sieht man das ja sowieso. Wenn man nicht in der Küche ist und eine Kühlschranktür ist offen, hört man keinen Alarm und man sieht auch kein pulsierendes Licht.

Kundendienst von Liebherr

Der Liebherr Kundendienst kam raus, wechselte ergebnislos die Elektronik aus und wusste weiter keinen Rat. Der nette Außendienst-Mitarbeiter schaute sich danach das Problem an und meinte, da kann man nichts ändern und lieferte uns freundlicherweise kostenlos ein W-LAN-Modul nach.

Technik soll helfen

Dieses haben wir eingebaut und installiert. Über die App sind alle Funktionen einstellbar und auch ein Alarm ertönt auf dem Smartphone, wenn eine Tür nicht richtig geschlossen ist. Hierzu muss man natürlich das Handy ständig bei sich haben, und das Tag und Nacht. In unserem Fall kommt noch hinzu, dass bei geschlossener Kühlschranktür das W-LAN-Signal fast nicht mehr da war.

Lösung?

Soll das die Lösung sein? Hätte man nicht einfach, wie bei allen anderen Herstellern ein hörbares Ton-Modul einbauen können? Jetzt fragen wir uns natürlich, was die hochbezahlten Liebherr-Entwickler sich bei diesem Unsinn gedacht haben. Ein Tür-Alarm, den man nicht hört und ein pulsierendes Licht, welches man nicht sieht.

Persönliche Meinung

Liebe Liebherr-Techniker: Was habt ihr da für einen Quatsch konstruiert? Wir können Liebherr Gefrier-Kombinationen daher nicht empfehlen und raten hier zu anderen Herstellern allein schon wegen des desinteressierten Kundendienstes von Liebherr.