Ein rotes Licht an der Fritz Box ist nie ein gutes Zeichen. Doch bevor du in Panik gerätst und den Router aus dem Fenster werfen willst – keine Sorge! In den meisten Fällen steckt dahinter ein simples Problem mit einer ebenso einfachen Lösung. Ich zeige dir, was die rote Info-LED bedeutet, welche Ursachen dahinterstecken und wie du deine Fritz Box schnell wieder zum Laufen bringst.

Warum leuchtet die Info-LED der Fritz Box rot?

Die rote Info-Leuchte ist die Art der Fritz Box, dir mitzuteilen: „Hey, hier stimmt etwas nicht!“ Sie ist ein Warnsignal, das auf ein Problem hinweist. Das kann alles Mögliche sein – von einer harmlosen Störung bis hin zu einem ernsthaften Verbindungsproblem. Die häufigsten Gründe sind:

Internetverbindung unterbrochen: Entweder dein Anbieter hat eine Störung oder deine Fritz Box hat das Signal verloren.
Firmware-Update nicht abgeschlossen: Falls gerade ein Update liefw, könnte es hängengeblieben sein.
Telefonie-Probleme: Manche Modelle zeigen eine rote Info-LED, wenn die Telefonverbindung gestört ist.
Hardware-Fehler: In seltenen Fällen könnte ein Defekt vorliegen.

Erste Schritte: Das kannst du sofort tun

Bevor du die Fritz Box wild an- und ausschaltest, lohnt sich ein systematischer Check. Oft hilft es, das Problem mit ein paar einfachen Schritten selbst zu lösen:

Stecker ziehen und Neustart durchführen
Klingt simpel, wirkt aber Wunder. Trenne die Fritz Box für mindestens 30 Sekunden vom Strom und starte sie dann neu.
Verbindungsstatus im Router-Menü prüfen
Öffne deinen Browser und rufe die Fritz Box-Benutzeroberfläche über http://fritz.box auf. Dort findest du unter „Übersicht“ genauere Informationen zum Problem.
Kabel und Anschlüsse kontrollieren
Manchmal reicht es schon, die Kabel kurz abzuziehen und wieder fest einzustecken. Achte besonders auf das DSL- oder Glasfaserkabel.
Firmware-Update durchführen
Falls ein Update abgebrochen wurde, kannst du es unter „System“ → „Update“ manuell erneut starten.
Störung beim Internetanbieter prüfen
Viele Provider bieten eine Live-Störungsseite an. Ein Blick dorthin kann dir schnell verraten, ob das Problem beim Anbieter liegt.

Spezifische Lösungen für verschiedene Probleme

1. Internetverbindung ist weg

Falls die Fritz Box kein Internet mehr findet, solltest du prüfen, ob deine Zugangsdaten noch korrekt sind. In den Router-Einstellungen unter „Internet“ → „Zugangsdaten“ kannst du sehen, ob deine Fritz Box sich überhaupt beim Anbieter anmeldet. Falls nicht, hilft oft ein erneutes Speichern der Zugangsdaten oder ein Zurücksetzen der Fritz Box auf Werkseinstellungen.

2. Rotes Licht nach einem Update

Falls das rote Licht nach einem fehlgeschlagenen Update aufgetaucht ist, solltest du versuchen, das Update über die Benutzeroberfläche erneut zu starten. Falls das nicht klappt, kannst du ein manuelles Update über eine heruntergeladene Firmware von der AVM-Website einspielen.

3. Telefonie funktioniert nicht mehr

Manche Fritz Box-Modelle zeigen ein rotes Info-Licht, wenn die Telefonie gestört ist. Falls du dein Festnetz über die Fritz Box nutzt, kontrolliere in den Einstellungen unter „Telefonie“ → „Eigene Rufnummern“, ob deine Nummer registriert ist. Falls nicht, hilft ein erneutes Speichern der Zugangsdaten oder ein Neustart.

Wann solltest du den AVM-Support kontaktieren?

Wenn das rote Licht nach all diesen Maßnahmen weiterhin leuchtet, könnte tatsächlich ein Defekt vorliegen. In diesen Fällen ist der AVM-Support der beste Ansprechpartner:

Deine Fritz Box startet nicht mehr richtig oder bleibt in einer Bootschleife hängen.
Auch nach einem Werksreset bleibt die Info-LED rot.
Es gibt keinerlei Verbindung zum Internet, und dein Anbieter bestätigt, dass alles in Ordnung ist.

Fazit: Meistens ist es nur eine Kleinigkeit

In den meisten Fällen bedeutet das rote Info-Licht kein großes Drama. Ein einfacher Neustart, ein manuelles Update oder das Überprüfen der Verbindung reicht oft schon aus, um das Problem zu lösen. Falls das nicht hilft, lohnt es sich, die Router-Einstellungen genauer unter die Lupe zu nehmen. Nur in seltenen Fällen liegt ein Hardware-Defekt vor – und selbst dann gibt es oft noch Garantie oder Kulanzlösungen. Also: Keine Panik! Mit den richtigen Schritten bringst du deine Fritz Box schnell wieder in Topform. 😊

Fritz Box Info leuchtet rot – Erklärung und Lösung