Flug storniert, aber keine Erstattung erhalten
Wenn dein Flug storniert wurde, ist eine Flugerstattung in vielen Fällen dein gutes Recht. Entscheidend ist: Du musst sehr schnell klären, wer storniert hat, über wen du gebucht hast und welchen Weg du zur Zahlung gewählt hast. Die Lösung lautet: erst Anspruch sauber prüfen, dann schriftlich mit Frist nachfassen und anschließend konsequent eskalieren, wenn weiter …