Geldautomat hat weniger ausgezahlt als angefordert
Wurde am Geldautomaten ein geringerer Betrag ausgegeben als angefordert, sollte der Vorgang sofort überprüft und gesichert werden. Entscheidend ist ein zügiges Vorgehen, damit sich nachvollziehen lässt, ob ein technischer Fehler, ein abgebrochener Auszahlungsprozess oder eine falsche Buchung vorliegt. Wichtig ist dabei, ruhig und systematisch vorzugehen. Notiere dir Uhrzeit, Ort, Bank, Karteneinsatz und den angezeigten Betrag. …