Wenn deine Samsung Waschmaschine Fehler 4C anzeigt, bedeutet das, dass sie nicht genug Wasser zieht – oder gar keines. Diese Meldung ist eine der häufigsten Fehlermeldungen bei Samsung-Geräten und weist auf ein Problem beim Wasserzulauf hin. Die gute Nachricht: In vielen Fällen lässt sich das Problem schnell selbst beheben, ohne den Kundendienst zu rufen.
Der Fehler 4C (manchmal auch 4E genannt) zeigt an, dass die Maschine innerhalb einer bestimmten Zeit nicht genügend Wasser erhält. Das bedeutet konkret: Es liegt ein Problem bei der Wasserzufuhr, dem Zulaufschlauch oder dem Magnetventil vor. Um größere Schäden oder Stillstand zu vermeiden, solltest du sofort handeln.
Was bedeutet Fehler 4C bei Samsung Waschmaschinen?
Der Code 4C steht für „Wasserzulauf gestört“. Das Steuergerät erkennt, dass die Maschine während des Befüllvorgangs nicht genug Wasser bekommt. Die Ursachen können vielfältig sein – von einem zugedrehten Hahn bis zu einem defekten Zulaufventil.
Hier die typischen Auslöser im Überblick:
- Wasserhahn ist geschlossen oder verkalkt
- Zulaufschlauch ist geknickt oder verstopft
- Wasserfilter (Sieb im Schlauchanschluss) ist verschmutzt
- Wasserdruck im Haus ist zu niedrig
- Magnetventil der Maschine defekt
- Aquastop (falls vorhanden) hat ausgelöst
- Elektronikfehler oder Sensorproblem
Kurz gesagt: Der Fehler 4C signalisiert, dass kein ausreichender Wasserdruck oder -durchfluss vorhanden ist.
Erste Schritte zur Fehlerbehebung
Bevor du die Maschine öffnest oder Ersatzteile bestellst, kannst du mit diesen einfachen Maßnahmen beginnen:
- Wasserhahn prüfen: Stelle sicher, dass er vollständig geöffnet ist. Wenn kein Wasser kommt, prüfe den Wasserdruck im Haus (mind. 1 bar erforderlich).
- Zulaufschlauch kontrollieren: Achte darauf, dass der Schlauch nicht abgeknickt oder verdreht ist. Besonders hinter der Maschine kommt das häufig vor.
- Sieb im Zulaufschlauch reinigen: Am Anschluss des Schlauchs zur Maschine befindet sich ein kleines Metallsieb. Schraube den Schlauch ab, entferne das Sieb vorsichtig mit einer Zange und spüle es gründlich aus.
- Aquastop prüfen: Wenn dein Gerät ein Aquastop-System hat, kontrolliere, ob der Sicherheitsmechanismus ausgelöst hat (manchmal sichtbar durch eine rote Anzeige im Schlauchkopf).
- Testlauf starten: Setze die Maschine zurück (Stecker ziehen, 5 Minuten warten) und starte ein neues Programm, um zu prüfen, ob Wasser einläuft.
Wenn die Maschine nun wieder Wasser zieht, war die Ursache vermutlich ein blockierter Zulauf.
Wenn kein Wasser einläuft – so gehst du weiter vor
Wenn nach der Grundprüfung weiterhin kein Wasser einfließt, liegt wahrscheinlich ein technischer Defekt vor. Häufig ist das Magnetventil betroffen – es steuert den Wasserfluss elektrisch. Du kannst prüfen, ob ein Summen zu hören ist, wenn das Gerät Wasser ziehen sollte. Bleibt es still, bekommt das Ventil keinen Strom oder ist defekt.
Auch Kalkablagerungen sind ein Problem. Besonders in Regionen mit hartem Wasser setzen sich Ventile und Schläuche mit der Zeit zu. In diesem Fall hilft nur der Austausch des Ventils oder das Entkalken des Zulaufs.
Ein weiterer Grund kann ein Elektronikfehler sein. Das Steuergerät erkennt die Füllmenge über einen Drucksensor. Wenn dieser verstopft ist, meldet die Maschine fälschlicherweise „kein Wasser“. Hier hilft nur eine Reinigung oder der Austausch durch den Fachmann.
Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Behebung des Fehlers
- Gerät ausschalten und vom Strom trennen.
- Wasserzulaufschlauch abschrauben und Sieb reinigen.
- Wasserhahn auf vollen Durchfluss prüfen (Eimer-Test: mind. 10 Liter pro Minute).
- Schlauch wieder montieren und auf Knickfreiheit achten.
- Gerät einschalten und Testprogramm starten.
- Wenn der Fehler bleibt, Magnetventil auf Durchgang prüfen (Multimeter oder durch Fachmann).
- Bei wiederholtem Auftreten: Aquastop-Schlauch oder Ventil austauschen.
Nach der Reinigung verschwindet der Fehler 4C meist dauerhaft. Wenn nicht, liegt ein tiefergehender Defekt im Ventil oder in der Elektronik vor.
Besonderheiten bei Modellen mit Aquastop
Viele moderne Samsung-Geräte haben ein elektronisches Aquastop-System. Es schützt vor Wasserschäden, kann aber auch versehentlich auslösen. Prüfe, ob am Schlauchkopf ein kleiner Sichtindikator (meist rot oder blau) sichtbar ist. Wenn ja, hat das System blockiert und muss ersetzt oder zurückgesetzt werden.
Tipp: Manche Nutzer lösen den Aquastop kurzzeitig durch kräftiges Klopfen auf den Schlauchkopf – das kann helfen, wenn der Mechanismus klemmt.
Wann muss der Kundendienst ran?
Wenn du alle Schritte durchlaufen hast und der Fehler weiterhin angezeigt wird, sollte ein Techniker die Maschine prüfen. Ein Defekt am Magnetventil oder am Steuergerät lässt sich ohne Spezialwerkzeug kaum reparieren.
Auch wenn du elektrischen Geruch wahrnimmst oder das Gerät ungewöhnliche Klickgeräusche macht, ist professionelle Hilfe nötig.
Ein Fachmann kann die Ventile durchmessen, die Elektronik auslesen und feststellen, ob ein Austausch notwendig ist. Die Reparaturkosten liegen meist zwischen 80 und 150 €, je nach Aufwand.
Praktische Tipps zur Vorbeugung
Damit der Fehler 4C gar nicht erst auftaucht:
- Wasserhahn regelmäßig öffnen und bewegen, um Kalkbildung zu verhindern.
- Sieb im Zulaufschlauch alle paar Monate reinigen.
- Bei kalkhaltigem Wasser Enthärter oder Filter nutzen.
- Nach jedem Waschgang kurz prüfen, ob der Hahn geschlossen und der Schlauch locker liegt.
- Waschmaschine bei längerer Abwesenheit (z. B. Urlaub) komplett vom Wasser trennen.
So bleibt der Wasserzulauf frei – und die Maschine läuft zuverlässig.
Häufige Fragen zum Fehler 4C
Was bedeutet der Fehler 4C oder 4E genau?
Beide Codes meinen dasselbe: Es kommt kein oder zu wenig Wasser in die Trommel. Ursache ist meist der Zulauf oder das Magnetventil.
Kann ich den Fehler 4C selbst beheben?
Ja, in vielen Fällen schon. Prüfe den Wasserhahn, den Zulaufschlauch und das Sieb. Meist reicht das aus, um die Maschine wieder zum Laufen zu bringen.
Was passiert, wenn ich trotz Fehler weiterwasche?
Das Programm startet nicht oder stoppt nach kurzer Zeit. Ohne Wasser kann die Maschine weder waschen noch spülen – außerdem könnte die Pumpe trockenlaufen.
Wie kann ich den Fehler löschen?
Zuerst die Ursache beheben, dann Gerät ausschalten, Stecker ziehen, 5 Minuten warten und neu starten. In der Regel verschwindet der Code dann automatisch.
Wann ist ein Techniker notwendig?
Wenn trotz ausreichendem Wasserdruck kein Zulauf erfolgt oder der Fehler sofort wieder erscheint, liegt wahrscheinlich ein Defekt am Magnetventil oder Steuergerät vor.
Wie kann ich den Wasserdruck prüfen?
Drehe den Wasserhahn ab und halte den Schlauch in einen Eimer. Fließen weniger als 10 Liter pro Minute, ist der Druck zu niedrig – dann den Hausanschluss prüfen lassen.
Fazit
Der Fehler 4C bei Samsung Waschmaschinen ist zwar ärgerlich, aber selten ein schwerwiegendes Problem. In den meisten Fällen lässt er sich durch einfache Reinigung und Kontrolle der Wasserzufuhr beheben. Wichtig ist, systematisch vorzugehen – von der Wasserquelle über den Schlauch bis zum Ventil. Wer regelmäßig das Sieb reinigt und auf ausreichend Wasserdruck achtet, vermeidet den Fehler dauerhaft. Und wenn doch einmal nichts mehr hilft, sorgt der Kundendienst schnell für Abhilfe.